소비자를 보호해라! 불완전 판매가 무엇인가? [금융 경제 상식]

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오늘의 키워드

"불완전 판매"

불완전판매란

금융기관이 고객에게 상품의 운용방법, 위험도,

손실가능성 등의 필수사항에 대해 충분히 알리지 않고

판매하는 행위를 의미하고 있습니다.

 

펀드의 경우 투자원금이나 수익률을 보장하는 행위,

사실에 근거하지 않은 판단자료 등을 투자자에게 제시하고

펀드의 가치에 중대한 부정적 영향을 미치는 사항을

고지하지 않고 판매하는 행위가 불완전판매에 포함됩니다.

 

금융회사와 금융소비자 간의 정보불균형으로

금융소비자가 피해를 입을 수 있기 때문에

불완전 판매를 예방하는 것이 중요합니다.

 

이러한 불완전 판매를 해결하기 위해

미스테리 쇼퍼 제도가 도입되었으며

고객을 가장하여 불완전 판매 여부를 확인하는 방법도

존재하고 있습니다.

 

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